Bezorging van je bestelling
We streven ernaar om iedere bestelling zo snel mogelijk te leveren. Hieronder lees je alles over onze bezorgopties en hoe het bezorgproces werkt.
Wanneer wordt je bestelling bezorgd?
De levering van je bestelling hangt af van de beschikbaarheid van de producten en de bezorgoptie die je kiest.
Bezorgopties
We bieden verschillende bezorgopties aan, zodat je kunt kiezen wat het beste bij je past.
- Standaard bezorging: Je bestelling wordt thuisbezorgd.
- Verzending naar een afhaalpunt: Je bestelling wordt geleverd naar een afhaalpunt naar keuze.
Het bezorgproces
1. Bevestiging van je bestelling
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail met daarin alle details van je bestelling.
2. Verzending van je bestelling
Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met daarin een track-and-tracecode. Met deze code kun je de bezorgstatus van je pakket volgen.
3. Bezorging
Op de dag van bezorging ontvang je een bericht met daarin het verwachte bezorgtijdstip. Houd er rekening mee dat het bezorgtijdstip een indicatie is en kan veranderen door omstandigheden onderweg.
4. Ontvangst van je bestelling
Controleer je bestelling bij ontvangst op eventuele beschadigingen. Mocht er iets niet in orde zijn, neem dan contact met ons op.
Bezorgkosten
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de bezorgoptie die je kiest en de grootte van je bestelling. Tijdens het afrekenen zie je de exacte bezorgkosten.
Bezorgdagen
We bezorgen van maandag tot en met vrijdag. Bezorging in het weekend is mogelijk tegen een meerprijs.
Track & trace
Volg je bestelling via track & trace. Je ontvangt een track-and-tracecode per e-mail zodra je bestelling onderweg is.
Niet thuis?
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan laat de bezorger een bericht achter. Je kunt dan een nieuwe bezorgafspraak maken.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?
De bezorgtijd hangt af van de gekozen bezorgoptie en de beschikbaarheid van de producten.
Kan ik mijn bestelling ook op zaterdag of zondag laten bezorgen?
Bezorging in het weekend is mogelijk tegen een meerprijs.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de bezorgoptie en de grootte van je bestelling. Tijdens het afrekenen zie je de exacte kosten.
Kan ik mijn bestelling naar een afhaalpunt laten sturen?
Ja, je kunt tijdens het afrekenen kiezen voor bezorging naar een afhaalpunt.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
De bezorger laat een bericht achter. Je kunt dan een nieuwe afspraak maken voor bezorging.
Meer informatie
Voor meer informatie over onze bezorgservice, bezoek onze website.