Veelgestelde vragen

Welkom bij de veelgestelde vragen (FAQ) van Stijlverlichting.com. Hieronder vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer.

1. Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig producten toevoegen aan je winkelwagen, afrekenen en betalen via onze beveiligde betaalomgeving. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

2. Wat zijn de verzendkosten?
Bij besteding boven €50 rekenen wij geen verzendkosten. Onder dit bedrag zijn de kosten €4,95. Bekijk onze verzendpagina voor meer details over levering in heel Nederland en België.

3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. De totale levertijd hangt af van je locatie en de gekozen bezorgoptie.

4. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Annuleren of wijzigen is mogelijk binnen 24 uur na plaatsing. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier op onze website.

5. Wat is het retourbeleid?
Je kunt producten binnen 30 dagen retourneren mits deze ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Retourzenden zijn voor eigen kosten tenzij het product een defect heeft.

6. Zijn jullie lampen geschikt voor led?
Ja, al onze verlichting is led-geschikt tenzij anders vermeld. Controleer altijd de specificaties per product voor de maximale wattage.

7. Hoe kan ik contact opnemen?
Voor vragen kun je altijd ons contactformulier invullen. We reageren doorgaans binnen één werkdag.

8. Zijn jullie ook op zoek naar nieuwe medewerkers?
We hebben altijd interesse in gemotiveerde talenten. Stuur ons een bericht via de contactpagina onder vermelding van “sollicitatie”.

9. Wat als mijn product defect is?
Neem bij ontvangst van een defect product direct contact met ons op via het contactformulier. We sturen zo snel mogelijk een vervanging of bespreken de mogelijkheden.

10. Waarom moet ik een account aanmaken?
Een account helpt je om sneller te bestellen, je bestelgeschiedenis in te zien en persoonlijke aanbiedingen te ontvangen.

Hopelijk heb je antwoord gevonden op je vraag. Zo niet, neem dan gerust contact met ons op!